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Pediram taxa para liberar meu saldo de bet. É golpe?
Por Redação Jogo às Claras · Publicado em · Como trabalhamos
Resposta rápida
Sim, é sinal forte de golpe. Pela MP 1.394, a devolução é feita pelo banco, direto para uma conta no seu CPF, e o valor tem de ser integral. Não existe nenhuma etapa em que o apostador paga taxa, imposto ou depósito para receber. Não pague, não envie dados e não clique em links de quem oferece “liberar” o saldo.
Por que não existe taxa
A MP manda os bancos que guardavam o dinheiro das bets devolverem o valor integral ao apostador, por transferência para uma conta no CPF dele. O pagamento sai do banco para você, nunca o contrário. Nas apostas que ficaram sem resultado, a MP proíbe expressamente descontos de qualquer natureza.
FontePlanalto
Como os golpes aparecem
Empresas de segurança digital alertam para sites falsos que imitam as plataformas de apostas, cobrança de uma falsa “taxa para liberar o saque”, aplicativos falsos que roubam dados do celular e mensagens que usam a urgência do encerramento das bets para pressionar a vítima.
FonteTechTudo
Como chegam os avisos verdadeiros
O governo informou que orienta os apostadores pela Caixa Postal do gov.br e por WhatsApp. Mesmo assim, nenhum aviso oficial pede pagamento para devolver saldo.
FonteAgência Brasil
Se você já pagou
- 1Avise o seu banco o quanto antes e peça a devolução pelo MED, o Mecanismo Especial de Devolução do Pix. O pedido pode ser feito em até 80 dias, mas quanto antes, maior a chance de recuperar.
- 2Guarde comprovantes, prints e conversas.
- 3Registre boletim de ocorrência, de preferência pela delegacia on-line do seu estado.
- 4Denuncie o site ou o perfil: use o formulário do Jogo às Claras ou o Fala.BR, do governo federal.
Perguntas frequentes
O banco pode cobrar para devolver?
A MP fala em restituição integral, sem prever qualquer cobrança do apostador.
FontePlanalto
Recebi mensagem dizendo que meu saldo será perdido. É verdade?
Não. O saldo não devolvido pelos bancos vai para uma conta na Caixa, em nome de cada apostador.
FontePlanalto
Paguei por Pix. Consigo o dinheiro de volta?
Talvez. Peça ao seu banco o MED do Pix o quanto antes; o prazo é de até 80 dias, mas a recuperação não é garantida.
FonteAgência Brasil
O que mudou nesta página
- Página publicada.
O conteúdo desta página possui caráter exclusivamente informativo e não substitui orientação jurídica individual.
De onde veio a informação (5)
- 01
primáriaPresidência da República — Portal da Legislação
Medida Provisória nº 1.394, de 25 de setembro de 2026 — texto oficial(abre em nova aba)Publicado 25 set 2026 · Verificado 07 out 2026
- 02
secundáriaTechTudo
Fim das bets abre espaço para nova onda de golpes: veja como se proteger (TechTudo)(abre em nova aba)Publicado 06 out 2026 · Verificado 09 out 2026
Golpes com sites falsos, falsa taxa de liberação de saque e aplicativos falsos; alerta da Kaspersky.
- 03
secundáriaAgência Brasil (EBC)
Apostadores serão avisados sobre devolução de saldos das bets (Rádio Gov/EBC)(abre em nova aba)Publicado 28 set 2026 · Verificado 09 out 2026
Avisos oficiais pela Caixa Postal do gov.br e por WhatsApp.
- 04
secundáriaAgência Brasil (EBC)
Nova regra do Pix amplia prazo para contestar golpe (Agência Brasil)(abre em nova aba)Publicado 01 set 2026 · Verificado 09 out 2026
Mecanismo Especial de Devolução (MED) do Pix: prazo de até 80 dias para contestar.
- 05
primáriaMinistério da Justiça e Segurança Pública
Governo Federal proíbe bets em todo o país e lança pacote de proteção às famílias endividadas (Ministério da Justiça e Segurança Pública)(abre em nova aba)Publicado 25 set 2026 · Verificado 09 out 2026
Anúncio da MP: bloqueio a partir de 06/10 com Anatel, CGI.br e lojas de aplicativos; denúncias pelo Fala.BR.