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Jogo às Claras
PlantãoAté 8/10, operadores devem enviar aos bancos a relação de valores a restituir. Os bancos têm então sete dias para devolver, para conta do próprio apostador e sem taxa — até 14/10, pelo calendário da Agência Senado.Sites e aplicativos de apostas de quota fixa devem estar fora do ar a partir de 6/10, inclusive nas lojas de aplicativos.Termina o prazo de dez dias para retirar publicidade e sinais de patrocínio de apostas em qualquer meio.
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Seus direitos · Guia · 1 min

Como guardar provas?

· Fontes: MJSP

Resposta rápida

Registre tudo com data, hora e origem. Prints, e-mails, comprovantes e números de protocolo ajudam em reclamações e investigações.

Passo a passo

  1. Faça prints mostrando data, hora, número ou endereço do remetente.

  2. Exporte conversas pelo próprio aplicativo de mensagens, quando possível.

  3. Salve comprovantes de depósito e extratos em PDF.

  4. Anote números de protocolo e nomes de atendentes.

  5. Guarde cópias em mais de um lugar.

Evite

  1. 1.Editar ou recortar prints de forma que esconda a origem.
  2. 2.Apagar conversas antes de salvar.

FonteMJSP

Este guia é informativo e não substitui orientação jurídica.