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Jogo às Claras
PlantãoAté 8/10, operadores devem enviar aos bancos a relação de valores a restituir. Os bancos têm então sete dias para devolver, para conta do próprio apostador e sem taxa — até 14/10, pelo calendário da Agência Senado.Sites e aplicativos de apostas de quota fixa devem estar fora do ar a partir de 6/10, inclusive nas lojas de aplicativos.Termina o prazo de dez dias para retirar publicidade e sinais de patrocínio de apostas em qualquer meio.
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Seus direitos · Guia · 1 min

Não consigo acessar minha conta.

· Fontes: Planalto

Resposta rápida

É esperado. A MP determinou que sites e aplicativos de apostas ficassem indisponíveis dez dias após sua publicação. O fluxo de restituição descrito no texto passa pelos bancos, não pelo login na plataforma.

Passo a passo

  1. Não tente acessar a plataforma por links alternativos ou espelhos: eles podem ser falsos.

  2. Reúna o que você tiver salvo

    E-mails, comprovantes, prints antigos.

  3. Acompanhe a conta bancária vinculada aos depósitos.

Evite

  1. 1.Baixar aplicativos fora das lojas oficiais.
  2. 2.Usar VPN ou sites estrangeiros para continuar apostando: a oferta a pessoas no Brasil é proibida.

Onde procurar

FontePlanalto

Este guia é informativo e não substitui orientação jurídica.